안녕하세요 도시생활건강 입니다 :)

다시 한번 고객님들께 교환, 반품 시 불량으로 보기 어려운 경우를 안내드립니다.

- 생산 과정 중 발생된 초크 자국 (물티슈로 지워지거나 물에 닿으면 지워집니다.)
- 린넨, 니트 등 상품의 실섞임 또는 미세한 오염
- 상세 사이즈 표와 실제 사이즈 1~2cm 정도의 미세한 오차
- 패턴이 있는 상품의 경우 원단 커팅에 따라 패턴의 위치가 달라질 수 있습니다.
이는 불량이 아니에요 :)
- 모니터 사양이나 모델, 해상도에 따른 색상 차이
- 배송 시 발생할 수 있는 상품 구김

- 상품 세탁 후 불량이 발견될 경우 새 상품 교환 및 반품 처리가 어렵습니다.
  세탁 전부터 있던 불량인지, 세탁 후 발생된 불량인지 확인이 어려운 부분이므로
꼭 세탁한 상품 확인해주시길 부탁드릴게요 :)

- 소재에 따른 올바른 세탁법이 아닌 잘못된 세탁으로 인한 상품은 불량사유가 될 수 없습니다.

-반드시 도시생활건강 택 제거하기 전, 상품에 불량이 있는지 확인 후 없을 시에 제거해주시길 당부드립니다.
(택 제거 후 반품은 고객님께 다시 반송됩니다.)

세탁후 불량 발견될경우 A/S 처리 가능하다면 진행해드릴수는 있으나,
왕복택배비 5천원은 고객님 부담이신점 참고 부탁드립니다 ^^